Vietnam’s retail market is at a turning point, shifting from traditional models to modern ones, and from mass consumption to smart and sustainable consumption. Therefore, retail enterprises are advised to move toward modern, digitalised, and sustainable management and business practices. Digital transformation for breakthrough growth To continue accelerating digital transformation and bring greater convenience to …

The FPT School of Business & Technology officially announces the Global CX Summit Vietnam 2025 – an international Customer Experience conference. The event will take place on December 13, 2025, at the FPT Building, 10 Pham Van Bach, Cau Giay, Hanoi. With a pioneering vision in modern management training and consulting, FPT School of Business …

Viện Quản trị & Công nghệ FSB (Tập đoàn FPT) triển khai chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tích hợp AI nhằm đào tạo đội ngũ quản lý có tư duy quản trị số. >> Chi tiết: https://vnexpress.net/fpt-trien-khai-dao-tao-mba-tich-hop-ai-cho-nha-quan-ly-4955617.html …

Viện Quản trị & Công nghệ FSB chính thức công bố tổ chức Global CX Summit 2025 – hội nghị Trải nghiệm Khách hàng quốc tế, diễn ra vào 13/12/2025 tại Tòa nhà FPT Hà Nội. Hội nghị trải nghiệm khách hàng Global CX Summit 2025 Với tầm nhìn tiên phong trong đào tạo và …

Theo giới chuyên gia, dù AI được ứng dụng càng nhiều trong các dịch vụ trải nghiệm khách hàng (CX), doanh nghiệp vẫn phải ưu tiên yếu tố con người. Ông Bruce Temkin phát biểu tại hội nghị VCXP Global Summit 2025 qua hình thức trực tuyến. Ảnh: Bảo Lâm “Qua từng giai đoạn phát …