GLOBAL CX SUMMIT VIỆT NAM 2025: Trải nghiệm Khách hàng giao thoa giữa Công nghệ và Con người
GLOBAL CX SUMMIT VIỆT NAM 2025: Trải nghiệm Khách hàng giao thoa giữa Công nghệ và Con người
31/10/2025

Viện Quản trị & Công nghệ FSB chính thức công bố tổ chức Global CX Summit 2025 – hội nghị Trải nghiệm Khách hàng quốc tế, diễn ra vào 13/12/2025 tại Tòa nhà FPT Hà Nội. Hội nghị trải nghiệm khách hàng Global CX Summit 2025 Với tầm nhìn tiên phong trong đào tạo và …

TS. Nguyễn Hồng Phương trình bày tham luận tại Hội nghị chuyên đề giáo dục 2024 Bhutan
TS. Nguyễn Hồng Phương trình bày tham luận tại Hội nghị chuyên đề giáo dục 2024 Bhutan
05/06/2024

Hội nghị được thiết kế nhằm tạo ra một không gian sáng tạo để các thành viên tham dự có cơ hội gặp gỡ, chia sẻ, học tập và tái định hình nền giáo dục trong thế kỷ 21 dựa trên khuôn khổ Tổng Hạnh phúc Quốc gia. Với sự tham gia của 250 thành …

FSB and Michigan State University launched Customer Experience Management (CXM) course in Vietnam
FSB and Michigan State University launched Customer Experience Management (CXM) course in Vietnam
22/05/2024

The Customer Experience Management (CXM) course is the latest advanced academic offering from The FPT School of Business & Technology (FSB) in collaboration with Michigan State University (MSU). Upon completion of the program, participants will receive an international certificate from MSU. Michigan State University is a world leader in Customer Experience Management education, known for …

FSB & Đại học Michigan, Hoa Kỳ khai giảng về Trải nghiệm Khách hàng (CXM) tại Việt Nam
FSB & Đại học Michigan, Hoa Kỳ khai giảng về Trải nghiệm Khách hàng (CXM) tại Việt Nam
18/05/2024

Khóa học Quản trị trải nghiệm khách hàng (CXM) là sản phẩm học thuật cao cấp mới nhất của FSB phối hợp triển khai cùng Đại học Michigan (MSU). Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, học viên sẽ được cấp chứng chỉ quốc tế từ MSU. Đại học Michigan hiện là trường dẫn …

AI, Big Data tạo ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp và xã hội
AI, Big Data tạo ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp và xã hội
10/05/2024

Bạn phải là người kể chuyện hay, hấp dẫn nếu muốn các công cụ AI cung cấp câu trả lời thông minh. Còn nếu muốn biến dữ liệu thành “mỏ vàng” thì cần tuân thủ quy tắc “3 quy”. >> Chi tiết: https://genk.vn/ai-big-data-tao-ra-co-hoi-lon-cho-doanh-nghiep-va-xa-hoi-20240510150044977.chn …

Vì sao khoảng 70% các dự án về trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn thất bại?
Vì sao khoảng 70% các dự án về trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn thất bại?
05/05/2024

Để ứng dụng AI thành công trong doanh nghiệp, việc đầu tiên là “phải đi học”. Thứ hai là phải thay đổi mindset của người lãnh đạo, nếu không thay đổi được mindset của người lãnh đạo thì chỉ có thể … thay đổi lãnh đạo… >> Chi tiết: https://vneconomy.vn/vi-sao-khoang-70-cac-du-an-ve-tri-tue-nhan-tao-va-du-lieu-lon-that-bai.htm …