Theo giới chuyên gia, dù AI được ứng dụng càng nhiều trong các dịch vụ trải nghiệm khách hàng (CX), doanh nghiệp vẫn phải ưu tiên yếu tố con người. Ông Bruce Temkin phát biểu tại hội nghị VCXP Global Summit 2025 qua hình thức trực tuyến. Ảnh: Bảo Lâm “Qua từng giai đoạn phát …

Việc đầu tư vào bình đẳng giới không chỉ đúng đắn về mặt đạo đức, mà còn là chiến lược kinh doanh mang lại lợi ích lâu dài. Bà Ngô Thu Trang, Phó Chủ tịch Impact Investment Exchange (IIX) tại Việt Nam Bà Ngô Thu Trang, Phó Chủ tịch Impact Investment Exchange (IIX) tại Việt …

Theo IMF, tăng trưởng toàn cầu năm 2025 dự kiến đạt khoảng 3%, thấp hơn mức 3,7% trước đại dịch. Trong phát biểu mới nhất, Giám đốc điều hành Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) Kristalina Georgieva cho biết nền kinh tế toàn cầu đang “tốt hơn dự kiến nhưng kém hơn cần thiết”, khi …

Biện pháp “bơm tiền” để người dân tăng chi tiêu đã cho thấy có những hiệu quả đáng kể trong kích thích tiêu dùng. Năm 2025, TP.HCM đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số bán lẻ 18%, mức cao kỷ lục từ trước đến nay. Ảnh: TL. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh …

Mô hình D2C hay tiếp thị liên kết ngoài sàn giúp nhãn hàng tự chủ được dữ liệu và tập khách hàng của mình để phát triển bền vững dài lâu. Thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh. Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang cho thấy những con …