‘AI cần neo với giá trị con người trong trải nghiệm khách hàng’
‘AI cần neo với giá trị con người trong trải nghiệm khách hàng’
30/10/2025

Theo giới chuyên gia, dù AI được ứng dụng càng nhiều trong các dịch vụ trải nghiệm khách hàng (CX), doanh nghiệp vẫn phải ưu tiên yếu tố con người. Ông Bruce Temkin phát biểu tại hội nghị VCXP Global Summit 2025 qua hình thức trực tuyến. Ảnh: Bảo Lâm “Qua từng giai đoạn phát …

Amazon chính thức đổ bộ vào Việt Nam
Amazon chính thức đổ bộ vào Việt Nam
31/10/2018

Sắp tới, đại gia Mỹ sẽ khởi đầu cho màn gia nhập bằng một chương trình hỗ trợ xuất khẩu hàng hoá cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nguồn tin của VnExpress cho biết, Amazon sẽ chính thức gia nhập thị trường Việt Nam trong tháng 3 và một trong những bước đi đầu tiên …

Việt Nam ký CPTPP, mở ra chương mới cho thương mại toàn cầu
Việt Nam ký CPTPP, mở ra chương mới cho thương mại toàn cầu
31/10/2018

Rạng sáng 9/3 theo giờ Hà Nội, Bộ trưởng Công thương Việt Nam Trần Tuấn Anh cùng 10 bộ trưởng các nước thành viên đã ký Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) tại thủ đô Santiago, Chile. Bước đi lịch sử CPTPP là hiệp định thương mại …

CEO thời 4.0
CEO thời 4.0
31/10/2018

Mọi cuộc cách mạng đều sẽ phá hủy các giá trị cũ và tạo ra các giá trị mới. Đây không phải dự báo nữa, mà đang là sự thực được kiểm chứng. Cùng với sự bắt đầu của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, rất có thể sẽ tiếp tục có các …

2017 – Năm của những bom tấn khuấy động sàn chứng khoán Việt nam
2017 – Năm của những bom tấn khuấy động sàn chứng khoán Việt nam
13/06/2018

Nhờ sự bứt phá quá sức mạnh mẽ, thậm chí được các nhà đầu tư ví như ‘điên cuồng’ của hàng loạt cổ phiếu vốn hóa lớn trên sàn như VNM, VIC, GAS, HPG, SAB, VCB và cả ROS, chỉ số VN Index đại diện cho Thị trường chứng khoán đã có mức tăng cao …

42 Người giàu nhất Thế giới có tài sản bằng 3,7 tỷ người nghèo
42 Người giàu nhất Thế giới có tài sản bằng 3,7 tỷ người nghèo
13/06/2018

Trong 12 tháng qua, người giàu được tạo ra ở một vận tốc kỷ lục – 2 ngày một tỷ phú trong khi 50% dân số thế giới nghèo nhất không hề gia tăng tài sản, tổ chức này cho biết. Vì vậy, 82% tài sản toàn cầu được tạo ra trong 2017 đều vào …