Nhà quản lý nhiều kinh nghiệm vẫn cần một hệ thống kiến thức quản trị chuẩn hóa
Kinh nghiệm giúp xử lý các tình huống quen thuộc, nhưng chưa đủ để nhiều nhà quản lý đưa ra quyết định tối ưu trước các bài toán ngày càng phức tạp và nhiều biến số. Không ít nhà quản lý đối mặt với khoảng trống về tư duy hệ thống và thiếu nền tảng quản trị bài bản.
