Hội thảo Quản trị “Ứng dụng AI trong Customer Experience Management” (CXM): Nâng tầm điểm chạm, kiến tạo lợi thế cạnh tranh
Hội thảo Quản trị “Ứng dụng AI trong Customer Experience Management” (CXM): Nâng tầm điểm chạm, kiến tạo lợi thế cạnh tranh
16/09/2026

Sáng ngày 12/09/2026, Viện Quản trị & Công nghệ FSB đã tổ chức thành công Hội thảo Quản trị “Ứng dụng AI trong Customer Experience Management (CXM)”. Sự kiện thu hút sự tham gia trực tuyến của gần 400 học viên, cựu học viên cùng các nhà quản trị trên toàn quốc, khẳng định vị …

Lãnh đạo Vietlott học quản trị từ giảng đường đến thực tiễn ngành tại Australia 
Lãnh đạo Vietlott học quản trị từ giảng đường đến thực tiễn ngành tại Australia 
11/09/2026

Một tuần học tập tại Melbourne Business School, kết hợp trao đổi với doanh nghiệp vận hành và cơ quan quản lý trong lĩnh vực giải trí đã đưa các cán bộ lãnh đạo cấp cao của Vietlott tiếp cận nhiều góc nhìn về quản trị và dẫn dắt thay đổi. Đây là một phần …

Local Exchange: Khi 4 miền cùng kết nối, một “tài sản” khác biệt được tạo nên
Local Exchange: Khi 4 miền cùng kết nối, một “tài sản” khác biệt được tạo nên
29/08/2026

153 học viên Chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh SEMBA và Thạc sĩ Kỹ thuật phần mềm MSE từ 4 cơ sở FSB tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ hội tụ tại Local Exchange từ 19 – 23/8/2026. Chương trình cho thấy giá trị của cộng đồng đang trở thành …

Hội thảo Quản trị: Ứng dụng AI trong Customer Experience Management (CXM)
Hội thảo Quản trị: Ứng dụng AI trong Customer Experience Management (CXM)
26/08/2026

AI đang nhanh chóng vượt ra khỏi vai trò của một công cụ tối ưu hóa vận hành để trở thành đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng sâu hơn, cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô lớn và nâng cao chất lượng tương tác. Nhưng AI càng thông minh, trải …

Từ nền tảng ‘Người dẫn đường’ đến sự bứt phá của kỹ sư trẻ thời AI-First
Từ nền tảng ‘Người dẫn đường’ đến sự bứt phá của kỹ sư trẻ thời AI-First
10/08/2026

Làn sóng AI bùng nổ khiến nhiều kỹ sư IT lo lắng bị thay thế bởi các thuật toán. Tuy nhiên, nhìn ở góc độ tích cực, đây lại là cơ hội bứt phá cho những ai biết học đúng cách và có người dẫn đường đủ Tâm – Tầm. Khoảng cách lớn nhất không …