Tối ngày 2/12, Viện Quản trị & Công nghệ FSB đã tổ chức buổi hội thảo “Bán hàng hiệu quả” với sự xuất hiện của vị diễn giả cực “hot” trong thời gian qua – ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Telecom.

Ông Hoàng Nam Tiến không chỉ là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, mà còn là một “salemen” khá nổi tiếng với những hợp đồng trị giá hàng triệu USD, một “chiến tướng” của FPT, và gần đây ông vừa có màn livestream “chốt đơn” gây bão mạng xã hội hôm 17.11 với 4,1 nghìn người xem & hơn 2000 lượt chia sẻ ngay trên trang cá nhân. Hội thảo “Bán hàng hiệu quả” được FSB tổ chức theo hình thức trực tuyến trên nền tảng công nghệ số vitual studio (trường quay ảo) chuyên nghiệp, cùng hệ thống Zoom meeting hiện đại. Vì vậy dù “online” nhưng không khí hội thảo vẫn vô cùng hào hứng, sôi nổi với hơn 700 khách mời là doanh nghiệp trên toàn quốc tham dự.

“Bán hàng hiệu quả” luôn là một vấn đề được quan tâm nhất trong mỗi doanh nghiệp hiện nay, mỗi một ngành nghề, mỗi một doanh nghiệp đều có cách tiếp cận và bán hàng riêng. Tại buổi hội thảo, diễn giả đã chia sẻ những bí kíp làm sao để gây ấn tượng với khách hàng ngay từ lần đầu gặp mặt và làm thế nào “chốt đơn” nhanh nhất. Với số lượng khán giả lên tới con số hơn 700 người đến từ đa lĩnh vực khác nhau, quả thật đây cũng là 1 thử thách cho diễn giả khi chia sẻ kinh nghiệm của mình. Kinh nghiệm thực chiến  cùng lối chia sẻ dí dỏm của diễn giả, đã giúp cho các khách mời có được cái nhìn tổng quan về chân dung khách hàng cũng như các chiến lược bán hàng hiệu quả. Ông Tiến chia sẻ “Tôi không bán sản phẩm, mà bán sự tận tâm, tận lực với khách hàng. Và các sản phẩm của chúng tôi sẽ gắn bó với khách hàng trong hàng chục năm”.

Bên cạnh đó, cũng cần nhắc tới phần được mong chờ nhất trong chương trình: các khán giả được trực tiếp giao lưu, đặt câu hỏi và nhận được những tư vấn từ diễn giả Hoàng Nam Tiến. Chắc hẳn, qua phần hỏi đáp chương trình đã giúp cho các học viên nhận được nhiều kiến thức bổ ích và những tuyệt chiêu để cải thiện và nâng cao hiệu quả bán hàng của bản thân hay doanh nghiệp của mình…

Có một chuyên gia từng nói rằng: “Cốt lõi của thành công trong kinh doanh nằm ở những câu chào hàng hay nhưng mang tính chất khác biệt của bạn. Bán hàng thành công là 80% thái độ và chỉ 20% năng khiếu.” … Với những kiến thức từ buổi chia sẻ, những người tổ chức chương trình mong muốn có thể  góp phần hỗ trợ cho những người tham gia chương trình thêm kiến thức và sự tự tin trên hành trình  tiếp tục kiến tạo tinh hoa nghệ thuật bán hàng. Viện Quản trị & Công nghệ FSB hân hạnh là đơn vị luôn đồng hành và phát triển cùng doanh nghiệp Việt!

Tin FSB

Tối ngày 18/11/2021, Viện Quản trị & Công nghệ FSB, ĐHFPT đã tổ chức thành công Hội thảo Quản trị tháng 11 – LINH HOẠT: DẪN DẮT TỔ CHỨC TRONG THỜI ĐẠI BIẾN ĐỘNG VÀ BẤT ĐỊNH với diễn giả Dương Trọng Tấn chia sẻ đến hơn 300 học viên FSB trên cả nước.

Ông Dương Trọng Tấn là CEO của Tổ hợp giáo dục Agilead Global, chuyên gia cao cấp về quản trị và khởi nghiệp tại Học viện Agile – đơn vị tiên phong chuyển đổi linh hoạt và đổi mới quản trị tại Việt Nam. Trước đó, ông từng có nhiều năm công tác tại Khối giáo dục FPT, và tham gia nhóm cải cách giáo dục Cánh Buồm. Là một trong những người tiên phong lan tỏa tri thức Agile, ông đã tận tâm chia sẻ về quản trị linh hoạt (agile management & agile leadership), cùng với yêu cầu cấp thiết về việc tái tạo lại các tổ chức để trở nên linh hoạt hơn (agile organization) trong suốt hội thảo cho các nhà quản trị – học viên các chương trình MBA, MiniMBA của FSB.

“Linh hoạt: Dẫn dắt tổ chức trong thời đại biến động và bất định” chủ đề của buổi hội thảo cũng là tên của tựa sách diễn giả sắp ra mắt đầu năm 2022, nghiên cứu về tổ chức linh hoạt và sự lãnh đạo trong tổ chức linh hoạt.

Trong bối cảnh do tác động của đại dịch, “linh hoạt” trở thành chủ đề càng thời sự hơn cho doanh nghiệp hiện nay. Khi một tổ chức cố gắng duy trì thì trong cuộc chơi của thị trường rất nhiều cơ hội được tạo ra, các “tay chơi” tận dụng nguồn lực rất dễ dàng huy động từ thị trường mở, từ internet, công nghệ tham gia vào cuộc chơi để cuộc chơi càng nên bất định, trong thời gian ngắn nếu không đổi mới sáng tạo và thích ứng kể cả khi đang dẫn đầu thị trường cũng sẽ thất bại.

Đáng chú ý, các đế chế Yahoo, Nokia, Compaq, Kodak, …, các “tay chơi” tầm cỡ biến mất là bài học cho các doanh nghiệp trong công cuộc tiếp thu tri thức mới, gây dựng cho mình năng lực cạnh tranh trong bối cảnh mới, linh hoạt, thích nghi nhanh hoặc với nhiều lý do chủ quan gây cho mình những bước chậm hơn so với đối thủ. Tình hình đó làm cho chúng ta tìm cách tổ chức khác đi, nếu quản trị theo kiểu cũ, các công ty đi đầu cũng sẽ không thể giữ vững vị trí mất cơ hội để vượt lên.

Một số cách thức để tổ chức khác đi được tác giả "Cẩm nang Scrum" chia sẻ với các nhà quản trị như Holacracy – hình thức cực phẳng, một tập hợp người hoàn toàn chủ động, quản lý công việc theo vòng tròn, không có người quản lý giao việc, …; mô hình McKinsey – công ty bao gồm các bộ phận nhỏ nhất là các tế bào, gồm các cá thể với chức năng khác nhau, …..; tổ chức Scrum – nhóm nhỏ liên chức năng làm việc chặt chẽ với nhau, nhóm tối đa 9 người,…. hiện thực hóa yêu cầu công việc cuối cùng nhanh chóng.

Bên cạnh đó, tác giả quyển sách "Linh hoạt và tinh gọn" lấy ví dụ về Tập đoàn Amazon là một tiêu biểu trong tổ chức nhóm nhỏ, văn hóa nhóm nhỏ rất đặc trưng, tinh thần khởi nghiệp rất mạnh mẽ, người ta nhận xét Amazon như tập đoàn lớn với trái tim “khởi nghiệp tinh gọn” – các nhóm sở hữu tinh thần khởi nghiệp như thể nhóm đó bắt đầu khởi nghiệp tạo giá trị cho khách hàng, đổi mới rất nhanh chóng. CEO Amazon Jeff Bezos đưa ra quy tắc 2-pizza “Không bao giờ có cuộc họp mà hai chiếc pizza không đủ để cá nhóm cùng ăn” để cuộc họp chỉ có các nhóm rất nhỏ mà phải tạo ra được kết quả, nhanh chóng nắm bắt ý tưởng khách hàng, được trao quyền ra quyết định tạo ra giải pháp cho khách hàng để nhanh chóng thích ứng với yêu cầu của khách hàng, của thị trường.

Sau cùng, để giải quyết các vấn đề “quan liêu” trong tổ chức, doanh nghiệp cần linh hoạt ứng biến, nhanh nhẹn tiếp xúc với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, gia tăng tính sáng tạo, tính phản hồi với môi trường. Đầu tiên, cơ cấu lại tổ chức dưới dạng mạng lưới nhóm nhỏ liên chức năng và tự quản lý – nhóm có đủ năng lực tạo kết quả. Thứ hai là lấy khách hàng làm trung tâm. Thứ ba, tổ chức thì phẳng, làm việc gần khách hàng nhất có thể, bớt đi trung gian và đảm bảo có hệ thống IT đi kèm thì sự phẳng hóa lại càng tốt hơn. Cuối cùng, ưu tiên khả năng “phản hồi” với bên ngoài nhanh chóng và hiệu quả.

Cấp bách và thực tế trong “biến động và bất định”, hội thảo “linh hoạt” thu hút hơn 300 nhà quản trị doanh nghiệp khắp cả nước tham dự. Sau khi chương trình kết thúc, hơn 100 anh chị vẫn hiện diện trên zoom tiếp tục trao đổi, trò chuyện cùng diễn giả sau chương trình về những vấn đề nóng của doanh nghiệp của mình. FSB rất hân hoan để ghi nhận quan tâm tích cực này và hy vọng sau khi hội thảo diễn ra, các nhà quản trị cũng gặt hái cho mình những bài học thực tiễn để áp dụng linh hoạt, đổi mới, sáng tạo vào tổ chức doanh nghiệp.

Tin FSB