‘AI cần neo với giá trị con người trong trải nghiệm khách hàng’
‘AI cần neo với giá trị con người trong trải nghiệm khách hàng’
30/10/2025

Theo giới chuyên gia, dù AI được ứng dụng càng nhiều trong các dịch vụ trải nghiệm khách hàng (CX), doanh nghiệp vẫn phải ưu tiên yếu tố con người. Ông Bruce Temkin phát biểu tại hội nghị VCXP Global Summit 2025 qua hình thức trực tuyến. Ảnh: Bảo Lâm “Qua từng giai đoạn phát …

LEAN và phương pháp tổ chức LEAN cho doanh nghiệp sản xuất
LEAN và phương pháp tổ chức LEAN cho doanh nghiệp sản xuất
15/07/2022

Các doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực đều có thể gặt hái được thành công trong việc áp dụng LEAN vào quy trình quản lý và vận hành. Vậy, LEAN là gì và ý nghĩa của LEAN trong doanh nghiệp sản xuất hiện nay được hiểu thế nào?     Trong bối cảnh dịch …

Những điểm nhấn thương trường thế giới quý II/2022
Những điểm nhấn thương trường thế giới quý II/2022
01/07/2022

Điểm lại 3 yếu tố bối cảnh quan trọng, cùng với 5 con số đáng nhớ và 2 xu hướng mới nổi trong quý II năm 2022. BA YẾU TỐ BỐI CẢNH QUAN TRỌNG   1. Suy thoái kinh tế Cả thế giới lo lắng về suy thoái kinh tế. Khả năng suy thoái của …

Tỷ phú Richard Branson: Doanh nhân phải biết kể chuyện
Tỷ phú Richard Branson: Doanh nhân phải biết kể chuyện
25/06/2022

Doanh nhân tỷ phú Richard Branson được xem là một nhà phiêu lưu mạo hiểm và một người kể chuyện tài ba. Carmine Gallo và Richard Branson. Ảnh: Carmine Gallo Ông đã làm rõ điều này trong một cuộc trò chuyện mới đây về cuốn sách mới của mình với tên gọi Finding My Virginity. …

Bí quyết để doanh nghiệp vừa và nhỏ ‘hút’ được nhân tài
Bí quyết để doanh nghiệp vừa và nhỏ ‘hút’ được nhân tài
20/06/2022

Việc thu hút được nhân tài để phục vụ cho chiến lược phát triển luôn là vấn đề nan giải với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chính sách vượt trội   Đối với những doanh nghiệp lớn, có thương hiệu, việc thu hút và tuyển được những nhân sự giỏi không phải là khó. …

Hoạt động M&A bùng nổ, nhiều doanh nghiệp đa ngành lãi tăng bằng lần
Hoạt động M&A bùng nổ, nhiều doanh nghiệp đa ngành lãi tăng bằng lần
09/06/2022

Nhiều tập đoàn đa ngành đạt mức lợi nhuận 3 chữ số như Bamboo Capital, Gelex, Masan, Sao Mai Group.   Mua bán sáp nhập (M&A) trong những năm gần đây đã trở thành một xu thế lớn trên thị trường. Nhiều Tập đoàn sử dụng M&A như 1 công cụ để mở rộng quy …