FSB ghi dấu ấn tháng 11: Tôn vinh học viên kỳ summer xuất sắc

Trong tháng 11/2025, Viện Quản trị & Công nghệ FSB long trọng tổ chức vinh danh các học viên xuất sắc của chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) và Thạc sĩ Kỹ thuật phần mềm (MSE) kỳ Summer 2025 tại bốn cơ sở: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.


Sự kiện được tổ chức nhằm ghi nhận những học viên có thành tích học tập nổi bật, tinh thần nỗ lực bền bỉ và những đóng góp đáng trân trọng cho cộng đồng học viên FSB.

Lễ vinh danh thường kỳ là hoạt động mang ý nghĩa khẳng định chuẩn mực học thuật của FSB – nơi mỗi thành tựu học tập đều được đánh giá công bằng, ghi nhận kịp thời và tôn vinh xứng đáng. Đây cũng là dịp khơi dậy tinh thần theo đuổi sự xuất sắc, lan tỏa giá trị học tập suốt đời và xây dựng một môi trường cạnh tranh lành mạnh, giàu cảm hứng.

1. Tại FSB trụ sở Hà Nội

Danh hiệu Golden Key Student:

Học viên Nguyễn Hồng Hải – Lớp SEM26HN

Học viên Phạm Thu Hiền – Lớp SEM27HN

Học viên Dương Thu Hà – Lớp SEM27HN

Học viên Nguyễn Thị Quế Nhi – Lớp SEM34HN

Học viên Lê Minh Hiếu – Lớp SEM35HN

Học viên Nguyễn Thị Phương Linh – Lớp SEM35HN

Học viên Vũ Đức Mạnh – Lớp SEM40HN

Học viên Lê Quang Vũ – Lớp SEM40HN

Học viên Hoàng Tuấn Đạt – Lớp MSE19HN

Học viên Nguyễn Văn Tuấn – Lớp MSE19HN

Học viên Trịnh Thị Mai Hương – Lớp MSE23HN

Học viên Trần Quang Huy – Lớp MSE23HN

Học viên Nguyễn Anh Bình – Lớp MSE25HN

Học viên Hoàng Triệu Thắng – Lớp MSE25HN

Học viên Trần Việt Hoàng – Lớp MSA28HN

Học viên Nguyễn Xuân Quyết – Lớp MSA28HN

Danh hiệu Champion Award/Học viên xuất sắc nhất lớp:

Học viên Trương Thị Hoài – Lớp SEM26HN

Học viên Nguyễn Minh Hiển – Lớp SEM27HN

Học viên Ngô Thanh Thanh Tú – Lớp SEM34HN

Học viên Lê Xuân Tuyến – Lớp SEM35HN

Học viên Lương Thị Thảo Nhi – Lớp SEM40HN

Học viên Nguyễn Việt Chung – Lớp MSE19HN

Học viên Ngô Vi Việt Anh – Lớp MSE23HN

Học viên Nguyễn Ngọc Tâm – Lớp MSE25HN

Học viên Bùi Đức Trung – Lớp MSA28HN

Danh hiệu The Most Progressive Student/Học viên bứt phá lớp:

Học viên Đỗ Thiên Cung – Lớp SEM26HN

Học viên Đỗ Minh Đức – Lớp SEM27HN

Học viên Ngô Phương Vy – Lớp SEM34HN

Học viên Nguyễn Minh Tuân – Lớp SEM35HN

Học viên Nguyễn Văn Lương – Lớp MSE19HN

Học viên Phạm Minh Hiếu – Lớp MSE23HN

Học viên Nguyễn Quốc Khánh – Lớp MSE25HN

2. Tại FSB trụ sở TP Hồ Chí Minh

Danh hiệu Golden Key Student:

Học viên Nguyễn Thị Quỳnh Nga – Lớp SEM28HCM

Học viên Nguyễn Vũ Minh Liên – Lớp SEM28HCM

Học viên Hà Trần Hải Yến – Lớp SEM29HCM

Học viên Nguyễn Phan Thu Quỳnh – Lớp SEM29HCM

Học viên Hồ Minh Hiếu – Lớp SEM36HCM

Học viên Phạm Quang Vũ – Lớp SEM36HCM

Học viên Cao Huy Bình – Lớp SEM37HCM

Học viên Hoàng Thị Thanh Nga – Lớp SEM37HCM

Học viên Nguyễn Thị Thu Hà – Lớp SEM41HCM

Học viên Hoàng Thị Ngọc Hiếu – Lớp SEM41HCM

Học viên Phạm Thị Hải Hạ – Lớp SEM42HCM

Học viên Nguyễn Trường Giang – Lớp SEM42HCM

Học viên Lê Hoàng Hiếu – Lớp MSE22HCM

Học viên Lý Quốc Lâm – Lớp MSE22HCM

Học viên Nguyễn Thị Hồng Tú – Lớp MSE26HCM

Học viên Tăng Khánh Phú – Lớp MSE26HCM

Học viên Dương Bình An – Lớp MSA29HCM

Học viên Trương Hoàng Nam Cường – Lớp MSA29HCM

Danh hiệu Champion Award/Học viên xuất sắc nhất lớp:

Học viên Nguyễn Duy Hưng – Lớp SEM28HCM

Học viên Lê Thị Mỹ Trang – Lớp SEM29HCM

Học viên Lê Thị Ngọc Anh – Lớp SEM36HCM

Học viên Ngô Trí Việt – Lớp SEM37HCM

Học viên Nguyễn Ngọc Tường Vy – Lớp SEM41HCM

Học viên Nguyễn Hữu Anh Tú – Lớp SEM42HCM

Học viên Trần Lê Hoàng Nguyên – Lớp MSE22HCM

Học viên Đặng Nguyễn Minh An – Lớp MSE26HCM

Học viên Đinh Chí Trung – Lớp MSA29HCM

Danh hiệu The Most Progressive Student/Học viên bứt phá lớp:

Học viên Võ Phúc Thọ – Lớp SEM28HCM

Học viên Trần Viết Khiêm – Lớp SEM28HCM

Học viên Nguyễn Nhật Hoàng – Lớp SEM29HCM

Học viên Bùi Ngọc Gia Bảo – Lớp SEM36HCM

Học viên Nguyễn Thái Hoài Thương – Lớp SEM37HCM

Học viên Ôn Đình Phúc – Lớp MSE22HCM

3. Tại FSB trụ sở TP Đà Nẵng

Danh hiệu Second Student of Summer Term 2025/Học viên xuất sắc Nhì kỳ cả 4 miền:

Học viên Nguyễn Thị Ngọc Thi – Lớp MSE21DN

Danh hiệu Golden Key Student:

Học viên Trần Thị Trang – Lớp SEM24DN

Học viên Nguyễn Thị Hồng Nhung – Lớp SEM24DN

Học viên Thái Duy Nhất – Lớp SEM30DN

Học viên Phạm Thị Tuyết Ngân – Lớp SEM30DN

Học viên Lê Thị Thìn – Lớp SEM32DN

Học viên Đậu Anh Phượng – Lớp SEM32DN

Học viên Nguyễn Hà Đức Công – Lớp SEM43DN

Học viên Phan Văn Trường – Lớp MSE21DN

Học viên Nguyễn Ngọc Thảo – Lớp MSE21DN

Học viên Nguyễn Hữu Thuận Thành – Lớp MSE27DN

Danh hiệu Champion Award/Học viên xuất sắc nhất lớp:

Học viên Huỳnh Thị Duyên – Lớp SEM30DN

Học viên Mai Trọng Hiếu – Lớp SEM24DN

Học viên Đỗ Quỳnh Như – Lớp SEM32DN

Học viên Cao Phạm Chí – Lớp SEM43DN

Học viên Phạm Vũ Đức – Lớp MSE27DN

Danh hiệu The Most Progressive Student/Học viên bứt phá lớp:

Học viên Nguyễn Phạm Tố Uyên – Lớp SEM24DN

Học viên Nguyễn Lê Nam Giang – Lớp SEM32DN

4. Tại FSB trụ sở Cần Thơ

Danh hiệu The Best Student of Summer Term 2025/Học viên xuất sắc Nhất kỳ cả 4 miền:

Học viên Lê Tú Uyên – Lớp SEM33CT

Danh hiệu Golden Key Student:

Học viên Trần Ngọc Quang Thái – Lớp SEM31CT

Học viên Huỳnh Thị Bích Duyên – Lớp SEM31CT

Học viên Trần Bé Kiều – Lớp SEM33CT

Học viên Lê Quang Khải – Lớp SEM33CT

Học viên Lê Thiện Ý – Lớp SEM44CT

Học viên Nguyễn Ngọc Tánh – Lớp SEM44CT

Học viên Bùi Ngọc Uyên Nhy – Lớp MSE24CT

Học viên Trần Thanh Nhân – Lớp MSE24CT

Danh hiệu Champion Award/Học viên xuất sắc nhất lớp:

Học viên Nguyễn Thị Thùy Dương – Lớp SEM31CT

Học viên Nguyễn Minh Nhựt – Lớp SEM4CT

Học viên Lê Thành Nhân – Lớp MSE24CT

Danh hiệu The Most Progressive Student/Học viên bứt phá lớp:

Học viên Nguyễn Phúc Hậu – Lớp SEM31CT

Học viên Đinh Lâm Tiệp – Lớp SEM33CT

Học viên Lưu Phạm Anh Kiệt – Lớp MSE24CT

Viện Quản trị & Công nghệ FSB xin gửi lời chúc mừng trân trọng đến các học viên tiêu biểu của kỳ Summer 2025. Danh hiệu hôm nay không chỉ thể hiện nỗ lực cá nhân mà còn là minh chứng cho bản lĩnh, ý chí và tinh thần cầu tiến của các anh chị. Hành trình phía trước sẽ tiếp tục mở ra nhiều cơ hội để áp dụng kiến thức, phát huy tư duy lãnh đạo và tạo dựng những giá trị bền vững cho doanh nghiệp và cộng đồng.

Với nền tảng đào tạo thực tiễn, tư duy quản trị hiện đại cùng định hướng phát triển con người toàn diện, FSB tin tưởng rằng các học viên sẽ tiếp tục khẳng định vai trò của những nhà quản trị bản lĩnh trong thời kỳ chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.

Tin FSB

Lễ Tốt nghiệp & Vinh danh Chương trình Global MiniMBA Hà Nội – Đợt 2/2025

Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Trường Đại học FPT trân trọng kính mời Quý Anh/Chị học viên tham dự Lễ Tốt nghiệp & Vinh danh Chương trình Global MiniMBA – Đợt 2/2025.

Sự kiện đánh dấu chặng đường học tập đáng tự hào, ghi nhận nỗ lực đổi mới tư duy, phát triển năng lực quản trị và sự bứt phá mạnh mẽ của các nhà quản trị FSB trên toàn quốc.

Thông tin tổ chức

Tại Hà Nội:

Thời gian: Chiều Thứ Bảy, ngày 06/12/2025

Địa điểm: FPT Tower – Số 10 Phạm Văn Bạch, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Lễ tốt nghiệp & vinh danh học viên chương trình Global MiniMBA

Lễ tốt nghiệp & vinh danh học viên Global MiniMBA – Đợt 2/2025

Những điểm nhấn không thể bỏ lỡ:

  • VIP Talk & Tọa đàm truyền cảm hứng cùng TS. Trần Quang Huy – Trưởng ban Đào tạo, Viện Quản trị & Công nghệ FSB; chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nhân sự & phát triển lãnh đạo.
  • Hành trình Global MiniMBA – nhìn lại những tháng ngày học tập, trưởng thành và chuyển mình trong tư duy quản trị.
  • Khoảnh khắc tốt nghiệp & vinh danh – nơi ghi nhận những nỗ lực bền bỉ và thành quả xứng đáng của mỗi học viên.
  • Mạng lưới kết nối rộng mở: giao lưu cùng bạn học, giảng viên và cộng đồng học viên FSB.
  • Lưu giữ khoảnh khắc tự hào với nghi thức tung mũ, hình ảnh tốt nghiệp và các hoạt động truyền cảm hứng.

Diễn giả Truyền cảm hứng

TS. Trần Quang Huy – Trưởng ban Đào tạo Viện Quản trị & Công nghệ FSB

Khoảnh khắc đáng nhớ và tự hào: Lễ tung mũ tốt nghiệp Global MiniMBA

Vui lòng đăng ký tham dự tại: TẠI ĐÂY

Cùng nhau tạo nên một dấu mốc đáng nhớ! Lễ Tốt nghiệp & Vinh danh Global MiniMBA tại Hà Nội – Đợt 2/2025 sẽ không chỉ là buổi lễ trang trọng, mà còn là khoảnh khắc đánh dấu bước ngoặt mới trong hành trình phát triển nghề nghiệp của mỗi nhà quản trị.

FSB trân trọng kính mời Quý Anh/Chị học viên tham dự, để cùng tôn vinh hành trình đã qua và mở ra những mục tiêu lớn hơn cho tương lai.

Tin FSB

FSB Master Graduation Day 2025: Bước ngoặt tự hào và tỏa sáng

Ngày 08/11/2025 tại Hà Nội và 15/11/2025 tại TP. Hồ Chí Minh, Viện Quản trị & Công nghệ FSB, Trường Đại học FPT đã trang trọng tổ chức Master Graduation Day 2025, đây là cột mốc đầy tự hào trên hành trình chinh phục tri thức của các Tân Thạc sĩ FSB trên toàn quốc.

Master Graduation Day 2025 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng của mỗi học viên FSB, nơi những tháng năm học tập, nỗ lực và bền bỉ rèn luyện được kết tinh thành trái ngọt. Đây cũng là dịp để các Tân Thạc sĩ nhìn lại hành trình đã qua, trân trọng những giá trị đã tích lũy và sẵn sàng cho những thử thách mới phía trước.

Mở đầu buổi lễ đầy long trọng này, đại diện Ban lãnh đạo Viện Quản trị & Công nghệ FSB gửi lời chúc mừng sâu sắc đến các Tân Thạc sĩ, đồng thời khẳng định niềm tin rằng: với nền tảng tri thức vững chắc, năng lực thực tiễn được trui rèn và tư duy lãnh đạo được phát triển trong môi trường học thuật hiện đại, kiến thức thực tiễn, nơi trí tuệ nhân tạo được tích hợp mạnh mẽ vào chương trình đào tạo để nâng cao năng lực quản trị, các nhà lãnh đạo sẽ tiếp tục tỏa sáng và đóng góp nhiều giá trị thiết thực cho doanh nghiệp cũng như cộng đồng.

Tại TP. HCM, TS. Đoàn Xuân Huy Minh – Giám đốc Viện QT&CN FSB TP HCM, Tập đoàn FPT chúc mừng các Tân Thạc sĩ hoàn thành xuất sắc chương trình học.

TS. Trần Quang Huy – Trưởng Ban Đào tạo, Viện QT&CN FSB, Tập đoàn FPT gửi lời chúc mừng đến các Tân Thạc sĩ, ghi nhận hành trình nỗ lực và thành tựu đáng tự hào.

Bên cạnh đó, tại buổi lễ, về phía Trường Đại học Leeds Beckett – Anh Quốc, có: Dr. Nick Halafihi – Giám đốc Hợp tác Toàn cầu/ Director of Global Engagement Leeds Beckett University nhắn nhủ đến các tân Thạc sĩ “Chúng ta không được định nghĩa bởi hoàn cảnh mình gặp phải, mà bởi cách chúng ta đối diện và vượt qua chúng. Không phải những thử thách mà chính là thái độ, bản lĩnh và sự tử tế của bạn khi đối diện trước thử thách đó sẽ quyết định con người bạn là ai.

Ở chặng đường tiếp theo khi tự mình đi trên hành trình của bản thân, tôi mong các bạn luôn giữ vững những giá trị mà bạn đã gieo trồng và phát triển khi bạn là một thành viên của cộng đồng này. Hãy sống chân thành, công bằng, bao dung và chính trực.”.

Dr. Nick Halafihi chúc các tân Thạc sĩ tự tin đối mặt thử thách, kiên định trên hành trình chinh phục tri thức và thành công

Trong không khí trang nghiêm và giàu cảm xúc, các nhà quản trị lần lượt bước lên sân khấu nhận tấm bằng Thạc sĩ danh giá trong tiếng vỗ tay chúc mừng của thầy cô, bạn bè và người thân. Khoảnh khắc những chiếc mũ tung bay, những cái ôm thật chặt và nụ cười rạng rỡ đã tạo nên bức tranh trọn vẹn của niềm hạnh phúc, lòng biết ơn và khát vọng vươn lên.

Master Graduation Day 2025 không chỉ khép lại một hành trình học tập đầy nỗ lực, mà còn mở ra hành trình mới, nơi mỗi Tân Thạc sĩ tiếp tục phát triển sự nghiệp, duy trì tinh thần học tập suốt đời và lan tỏa giá trị “Học để dẫn dắt – Học để tạo khác biệt” trên những bước tiến tiếp theo.

FSB trân trọng chúc mừng các Tân Thạc sĩ đã hoàn thành chương trình với kết quả xuất sắc. Chúc các nhà quản trị tiếp tục gặt hái nhiều thành tựu mới, đóng góp tích cực cho doanh nghiệp, cộng đồng và khẳng định bản lĩnh lãnh đạo trong kỷ nguyên đổi mới.

Cùng nhìn lại những khoảnh khắc tràn đầy cảm xúc và tự hào được FSB ghi lại tại Graduation Day 2025:

Không khí trang trọng và đầy xúc cảm tại Graduation Day 2025.

Nụ cười rạng rỡ trong ngày đánh dấu cột mốc quan trọng của hành trình chinh phục “đỉnh núi Master”

Giây phút tự hào của học viên cùng gia đình tại lễ tốt nghiệp.

Các Tân Thạc sĩ cùng nhau ghi dấu hành trình tri thức đầy nỗ lực.

Tân Thạc sĩ FSB lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ trong ngày trọng đại.

Khoảnh khắc tân Thạc sĩ đón nhận tấm bằng danh giá tại Graduation Day 2025.

FSB vinh danh học viên xuất sắc với hành trình bền bỉ và đầy nỗ lực.

Đại diện FSB Alumni Club, Thạc sĩ Phạm Ngọc Linh tại Hà Nội và Thạc sĩ Nguyễn Tri Phương tại TP HCM chia sẻ khoảnh khắc FSB đồng hành, gắn kết cộng đồng cựu học viên

Xúc động tri ân những người truyền lửa tri thức cho thế hệ lãnh đạo hiện đại

Khoảnh khắc những chiếc mũ tốt nghiệp tung bay, hứa hẹn những điều tốt đẹp nhất, khép lại Master Graduation Day 2025 thật nhiều cảm xúc!

Tin FSB

Triển khai chương trình MBA định hướng tư duy quản trị số đầu tiên tại Việt Nam

Lần đầu tiên, trường ĐH top 5% Hoa Kỳ sẽ triển khai chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh định hướng tư duy quản trị số tại Việt Nam.

>> Chi tiết: https://giaoducthudo.giaoducthoidai.vn/trien-khai-chuong-trinh-mba-dinh-huong-tu-duy-quan-tri-so-dau-tien-tai-viet-nam-192425.html

Cách AI viết lại mô hình kinh doanh của doanh nghiệp

AI không còn là công cụ hỗ trợ, mà trở thành “nhân viên số” song hành cùng con người, giúp doanh nghiệp nhân rộng năng lực mà không tăng chi phí.

Ông Lê Hồng Quang, Phó tổng giám đốc MISA chia sẻ tại sự kiện VSMCamp & CSMOSummit 2025. Ảnh: DNCC

Cuộc tái định nghĩa năng suất từ chat bot đến nhân viên không ngủ

Chỉ trong vòng hai năm, trí tuệ nhân tạo (AI) đã bước ra khỏi phòng thí nghiệm để trở thành trung tâm vận hành của doanh nghiệp. Từ chatbot trả lời tự động đến trợ lý ảo có khả năng học hỏi hành vi người dùng, và nay là AI Sales Agent, lực lượng “nhân viên không ngủ” đang định nghĩa lại khái niệm năng suất trong kỷ nguyên dữ liệu.

Trên thế giới, những tập đoàn như Microsoft, Salesforce hay Google đều đang đầu tư mạnh vào mô hình này, nơi mỗi nhân viên được “tăng cường” bởi một bản sao kỹ thuật số (Digital Twin) có khả năng nhân rộng năng lực mà không làm tăng chi phí.

Các “nhân viên số” này không chỉ hỗ trợ, mà đã trực tiếp tham gia vào chuỗi giá trị kinh doanh: từ tư vấn, tạo báo giá, chốt đơn đến chăm sóc khách hàng, tất cả đều diễn ra tự động và liên tục được tối ưu nhờ dữ liệu thời gian thực.

Tại Việt Nam, xu hướng này đang lan nhanh trong các lĩnh vực bán lẻ, tài chính và logistics, nơi tốc độ, độ chính xác và trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn. Nếu chatbot từng giúp tiết kiệm thời gian phản hồi, thì AI Sales Agent giờ đây mang đến một lực lượng bán hàng hoạt động 24/7, thấu hiểu khách hàng và học hỏi sau từng tương tác.

Theo ông Nguyễn Trần Quang, CEO FutureOne Consulting, ngành bán hàng toàn cầu đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc sâu sắc khi AI, dữ liệu lớn và hành vi con người hội tụ để viết lại quy luật thị trường.

“Quyền lực đang chuyển từ người bán sang người mua, bởi người mua giờ ‘biết hết, biết tất’”, ông Trần Quang chia sẻ tại VSMCamp & CSMOSummit 2025.

Ông cho biết, 80% giao dịch B2B toàn cầu hiện diễn ra trực tuyến, và 69% người mua đã ra quyết định trước khi gặp nhân viên bán hàng, minh chứng rõ ràng cho sự thay đổi cán cân quyền lực trong hành vi tiêu dùng hiện đại.

Theo ông Trần Quang, vai trò của AI đang chuyển từ công cụ hỗ trợ sang “đồng đội chiến lược” của con người.

Ở giai đoạn hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã cho phép AI tự động hóa các công việc hành chính, ghi chú, tổng hợp dữ liệu và cập nhật hệ thống CRM (phần mềm giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và quản lý thông tin về khách hàng), mở đường cho cấp độ cao hơn, nơi các AI Sales Agent có thể vận hành toàn bộ quy trình bán hàng mà không cần can thiệp của con người.

“Ở cấp độ đó, AI không còn là phần mềm phụ trợ, mà trở thành một phần trong lực lượng kinh doanh cốt lõi của tổ chức”, ông Quang nhấn mạnh.

Nhân rộng năng lực mà không nhân chi phí

Nếu như các tập đoàn quốc tế đã đi sâu vào giai đoạn “AI song hành cùng con người”, thì tại Việt Nam, Công ty CP MISA đang cho thấy một hướng đi rõ ràng trong việc hiện thực hóa mô hình này.

Sau hơn hai năm triển khai, MISA đã chuyển mình từ nhà cung cấp phần mềm kế toán – quản trị sang đơn vị phát triển “lực lượng AI cho doanh nghiệp”.

Theo ông Lê Hồng Quang, Tổng giám đốc MISA, mục tiêu không còn là “bán phần mềm”, mà là giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân viên số có thể làm việc cùng con người, học hỏi liên tục và ngày càng thông minh hơn.

“Mỗi nhân viên thật có thể có một bản sao số hoạt động song song trong môi trường ảo, học phong cách giao tiếp, kịch bản bán hàng và tri thức chuyên môn của người thật”, ông Hồng Quang cho biết.

Tại MISA, quá trình này được triển khai theo ba giai đoạn. Trước hết, AI được huấn luyện bằng dữ liệu thực tế từ hành vi khách hàng, quy trình bán hàng đến phản hồi giao dịch, nhằm hình thành khả năng phân tích và thấu hiểu ngữ cảnh.

Tiếp đó, doanh nghiệp bắt đầu tự động hóa các quy trình, giúp tối ưu tốc độ và độ chính xác trong mọi tác vụ vận hành.

Và ở giai đoạn cuối cùng là giải phóng con người khỏi các công việc lặp lại để tập trung vào sáng tạo, hoạch định và nuôi dưỡng mối quan hệ cảm xúc với khách hàng.

Nhờ đó, doanh nghiệp chuyển từ trạng thái lagging (phản ứng thụ động) sang leading (chủ động hành động), ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực thay vì kết quả cuối kỳ.

Chỉ sau giai đoạn thử nghiệm đầu tiên, MISA ghi nhận hiệu suất nhân viên tăng gấp ba lần, AI xử lý 76% giao dịch, và doanh thu tăng trung bình 27%.

Những con số này cho thấy AI không chỉ cải thiện năng suất, mà còn tái cấu trúc toàn bộ mô hình vận hành, nơi con người và công nghệ cùng nhau kiến tạo giá trị mới.

“Công nghệ mới không chỉ tạo động lực, mà còn tạo nội lực”, ông Hồng Quang khẳng định.

Nguồn: The Leader