Ông Kao Siêu Lực được biết đến như một doanh nhân gốc Hoa khởi nghiệp từ nghề làm bánh, từng bước xây dựng thương hiệu bằng sự cần mẫn, kỷ luật, từ tay nghề, sự am hiểu thị trường và từ một triết lý rất giản dị, làm ăn lâu dài phải bắt đầu bằng sự tử tế và uy tín.

Người ta còn biết đến ông như một doanh nhân khởi nghiệp “ba không”: Không tiền, không biết tiếng Việt và không người thân. Ông ít phát ngôn lớn, ít xuất hiện trên những diễn đàn nhưng dấu ấn lại nằm ở sự bền bỉ. Từ sản xuất, xuất khẩu đến dịch vụ ăn uống, ở mỗi lĩnh vực, ông đều chọn cách đi chậm, làm chắc và luôn đặt câu hỏi: sản phẩm này có thực sự phục vụ con người hay không? Ông cũng được nhiều người biết đến qua sản phẩm “bánh mì thanh long”, hỗ trợ bà con nông dân trồng thanh long trong đại dịch Covid-19.

Chính từ nền tảng ấy, những câu chuyện tưởng rất nhỏ trong đời làm ăn của doanh nhân họ Kao lại trở thành những bài học lớn cho các doanh nghiệp khởi nghiệp hôm nay.

Triết lý kinh doanh cốt lõi

Uy tín quan trọng hơn lợi nhuận. Ông cho rằng tiền có thể mất rồi kiếm lại, nhưng mất chữ tín là mất tất cả. Vì vậy, tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm luôn được đặt cao hơn mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn.

Làm nghề bằng tay, quản trị bằng đầu. Ông xuất thân là thợ bánh thực thụ. Việc “hiểu sản phẩm từ gốc” giúp ông không bị lệ thuộc hoàn toàn vào báo cáo hay trung gian, mà luôn nắm được cốt lõi vận hành.

Thất bại không xấu – bỏ cuộc mới xấu. Việc mất thương hiệu cũ không khiến ông cay đắng, mà trở thành nền tảng để ông quản trị chặt chẽ hơn ở lần khởi nghiệp sau. Với ông, thất bại là học phí của một doanh nhân.

Doanh nghiệp là một cơ thể sống. Ông nhìn doanh nghiệp như một hệ sinh thái: Người lao động, khách hàng, đối tác và xã hội phải cùng tồn tại hài hòa thì doanh nghiệp mới bền vững.

Câu chuyện của doanh nhân Kao Siêu Lực vượt khỏi khuôn khổ kinh doanh, trở thành minh chứng rằng người nhập cư, nếu nỗ lực, có thể đóng góp giá trị lớn cho xã hội sở tại. ABC Bakery không chỉ tạo công ăn việc làm ổn định cho hàng nghìn lao động, mà còn góp phần nâng chuẩn nghề bánh công nghiệp và bán thủ công tại Việt Nam, kết hợp kỹ thuật quốc tế với khẩu vị bản địa. Từ đó ông thường xuyên có mặt trong ban giám khảo các cuộc thi thợ làm bánh mì thế giới

Hai năm chỉ để được tin

Để trở thành đối tác của một doanh nghiệp Nhật Bản, doanh nhân Kao Siêu Lực đã mất trọn hai năm. Không phải hai năm đàm phán hợp đồng, cũng không phải hai năm thương thảo điều khoản. Trong suốt quãng thời gian đó, việc duy nhất ông kiên trì thực hiện là mỗi tháng đều đặn gửi mẫu thử sản phẩm sang Nhật.

Tháng này nối tháng khác. Không có cam kết trước. Không có bảo đảm sẽ được ký kết nhưng các mẫu thử vẫn được gửi đi với cùng một chuẩn mực chất lượng, không thay đổi, không nôn nóng.

Đến đúng hai năm sau, phía Nhật mời ông sang làm việc. Trong buổi gặp, họ mang ra toàn bộ các mẫu thử đã được lưu trữ đông lạnh trong suốt hai năm và thông báo ngắn gọn: Tất cả đều đạt yêu cầu, chất lượng ổn định, đúng như cam kết từ ngày đầu. Chỉ khi đó, hợp tác mới được ký.

Điều họ kiểm tra không chỉ là sản phẩm. Họ kiểm tra con người phía sau sản phẩm. Đó là sự kiên nhẫn, tính nhất quán và khả năng giữ chữ tín trong im lặng. Với những thị trường coi trọng chuẩn mực dài hạn, chất lượng không nằm ở một lô hàng đẹp, mà ở sự ổn định qua thời gian.

Một tô cháo và bài học về lắng nghe thị trường

Câu chuyện thứ hai lại bắt đầu từ một nhà hàng gia đình do ông mở, chuyên bán các loại bánh mì, pizza, những sản phẩm góp phần tạo nên thương hiệu “vua bánh mì”, cùng với những món kem làm từ trái cây trong nước. Khách đến nhà hàng thường là các gia đình, nơi nhiều thế hệ ngồi sum vầy chung quanh một bàn ăn.

Một hôm, có một ông cụ dắt con cháu đến dùng bữa. Khi thanh toán, ông cụ chậm rãi nói: “Ông có thấy một nghịch lý không? Tôi là người trả tiền, nhưng tôi lại không ăn được những món dành cho người trẻ. Sao ông không thử bán thêm món cháo cho khách cao tuổi thế hệ thứ nhất như tôi?”.

Người doanh nhân ấy không giải thích, cũng không phản biện. Ông lẳng lặng lắng nghe, rồi bắt đầu nghiên cứu bổ sung thêm món cháo vào thực đơn. Một món đơn giản, dễ ăn, phù hợp dành cho người lớn tuổi. Không nhằm tăng doanh thu, mà để không ai bị bỏ lại bên lề bữa ăn vui vẻ cả gia đình.

Một thời gian sau, ông cụ hôm nào quay lại nhà hàng. Lần này, vị doanh nhân họ Kao tự tay bưng ra một tô cháo và nói: “Tô cháo này tôi đãi ông. Nhờ ông gợi ý mà nhà hàng tôi có thêm một món dành cho khách hàng thế hệ thứ nhất như ông”.

Một quyết định kinh doanh ra đời từ một câu nói rất đời. Không khảo sát phức tạp. Không báo cáo thị trường. Nhưng đúng nhu cầu, đúng tinh thần phục vụ, đúng triết lý nhân bản.

Triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp khởi nghiệp

Hai câu chuyện, hai bối cảnh khác nhau, nhưng cùng chung một điểm gặp nhau. Kinh doanh không bắt đầu từ việc bán cái mình có, mà từ việc hiểu người khác cần gì. Nhìn vị doanh nhân ấy vừa tự tay nhào nắn bột, vừa chỉ dẫn cho công nhân mới thấy người chủ gần gũi như thế nào với người lao động của mình.

Với doanh nghiệp khởi nghiệp, bài học từ doanh nhân Kao Siêu Lực không nằm ở quy mô hay lợi nhuận ngắn hạn, mà ở ba điều cốt lõi. Chữ tín phải được xây bằng thời gian và kỷ luật, không thể nóng vội. Chất lượng là sự ổn định dài hạn, không phải một khoảnh khắc thành công. Thị trường luôn lên tiếng, vấn đề là doanh nghiệp có đủ khiêm tốn để lắng nghe hay không.

Trong một thế giới kinh doanh ngày càng nhanh, những câu chuyện của doanh nhân Kao Siêu Lực nhắc chúng ta nhớ rằng đôi khi, muốn đi xa phải chấp nhận đi chậm. Và đôi khi, một tô cháo hay một mẫu thử gửi đi trong im lặng lại chính là nền móng cho một thương hiệu có thể đứng vững rất lâu sau đó.

Nguồn: DNSG

Năm 2025 khép lại với bức tranh kinh tế Việt Nam tương đối ổn định trong bối cảnh nhiều bất định toàn cầu. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, thách thức cốt lõi của giai đoạn tới không nằm ở con số tăng trưởng, mà ở nền tảng tạo ra tăng trưởng và năng lực thực thi chính sách khi Việt Nam bước vào năm 2026 với những mục tiêu cao hơn.

Kinh tế Việt Nam 2025 giữ được ổn định giữa nhiều biến động toàn cầu

2025: Giữ được ổn định trong một năm nhiều cú sốc

Kinh tế thế giới năm 2025 tiếp tục vận động trong trạng thái bất định, với căng thẳng thương mại kéo dài, chuỗi cung ứng toàn cầu tái cấu trúc và chính sách tiền tệ phân hóa giữa các nền kinh tế lớn. Trong bối cảnh đó, việc kinh tế Việt Nam duy trì được ổn định vĩ mô và cải thiện tăng trưởng là kết quả đáng ghi nhận.

Theo ông Vũ Bình Minh, CFA – Giám đốc Kinh doanh vốn và tiền tệ, Khối Thị trường vốn và Dịch vụ Chứng khoán, Ngân hàng HSBC Việt Nam, năm 2025 có thể được xem là một năm “tái cân bằng” của kinh tế Việt Nam, khi tăng trưởng và ổn định không còn đặt trong thế đối lập, mà song hành với nhau trong điều kiện nhiều rủi ro đan xen.

Tăng trưởng phục hồi, lạm phát được kiểm soát trong vùng mục tiêu, các cân đối lớn của nền kinh tế nhìn chung ổn định. Tuy nhiên, con đường đi tới những kết quả đó không hề bằng phẳng. Những thay đổi về thuế quan và sự điều chỉnh chiến lược của các tập đoàn đa quốc gia trong phân bổ chuỗi cung ứng đã tạo ra áp lực không nhỏ lên xuất khẩu, tỷ giá và tâm lý thị trường trong từng thời điểm.

Dù vậy, dữ liệu kinh tế cho thấy nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện khả năng chống chịu tương đối tốt. Quan trọng hơn, tăng trưởng không đến từ một động lực đơn lẻ, mà là kết quả của sự cải thiện đồng thời ở nhiều khu vực, từ sản xuất, xuất khẩu, dịch vụ cho tới tiêu dùng nội địa.

Những động lực đang nâng đỡ tăng trưởng

Phân tích cấu trúc tăng trưởng năm 2025 cho thấy các trụ cột mang tính bền vững tiếp tục đóng vai trò trung tâm. Khu vực sản xuất và xuất khẩu gắn với dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài duy trì đà tăng, đặc biệt trong các lĩnh vực điện tử, công nghệ, chế biến – chế tạo. Không chỉ tăng về sản lượng, Việt Nam đang từng bước tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu, nhất là ở các khâu lắp ráp phức hợp và xử lý trung gian.

Bên cạnh đó, khu vực dịch vụ, đặc biệt là du lịch, nổi lên như một trụ cột đỡ ngày càng rõ nét. Lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong năm 2025 đã vượt mức trước đại dịch, qua đó tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực sang tiêu dùng nội địa và các ngành dịch vụ liên quan.

Ở chiều ngược lại, một số động lực mang tính chu kỳ cũng đóng góp đáng kể cho tăng trưởng, song tiềm ẩn rủi ro về tính bền vững. Việc doanh nghiệp đẩy nhanh xuất khẩu trước thời điểm các biện pháp thuế quan mới có hiệu lực đã hỗ trợ tăng trưởng trong ngắn hạn, nhưng khó duy trì nếu bối cảnh thương mại toàn cầu tiếp tục bất lợi.

Theo ông Vũ Bình Minh, bài toán đặt ra cho giai đoạn tới là chuyển dần trọng tâm từ các động lực mang tính chu kỳ sang những trụ cột có nền tảng bền vững hơn, cả về cấu trúc sản xuất lẫn thị trường tiêu thụ.

Lạm phát, tỷ giá và dư địa chính sách

Một trong những vấn đề được thị trường đặc biệt quan tâm trong năm 2025 là diễn biến của lạm phát và tỷ giá. Theo đánh giá của HSBC, các áp lực này cần được nhìn nhận một cách đa chiều.

Lạm phát chịu tác động từ những yếu tố quen thuộc như biến động giá hàng hóa, cầu tiêu dùng phục hồi và các yếu tố thời điểm. Tuy nhiên, mặt bằng lạm phát tổng thể vẫn thấp hơn mục tiêu Quốc hội đề ra, qua đó tạo dư địa nhất định cho chính sách tiền tệ tiếp tục hỗ trợ nền kinh tế.

Đối với tỷ giá, biến động của USD/VND phản ánh rõ ảnh hưởng từ bên ngoài, bao gồm chênh lệch lãi suất giữa Mỹ và Việt Nam, định hướng chính sách của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ và nhu cầu ngoại tệ theo chu kỳ thương mại – đầu tư. Điểm tích cực là Ngân hàng Nhà nước đã điều hành chính sách tỷ giá theo hướng chủ động và linh hoạt, góp phần hạn chế các cú sốc tâm lý và củng cố niềm tin vào ổn định vĩ mô trong những tháng cuối năm.

Theo HSBC, các áp lực hiện nay cần tiếp tục được theo dõi sát, nhưng vẫn còn sớm để coi đây là dấu hiệu của một sự thay đổi mang tính cấu trúc dài hạn.

2026: Tăng trưởng cao và yêu cầu cải cách thể chế

Bước sang năm 2026, câu chuyện tăng trưởng của kinh tế Việt Nam không chỉ là nhanh hay chậm, mà là tăng trưởng dựa trên nền tảng nào. Trong khi đó, mục tiêu tăng trưởng từ 10% trở lên mà Quốc hội đặt ra đã đẩy yêu cầu cải cách lên một nấc mới.

Đi kèm mục tiêu tăng trưởng cao cho năm 2026 là những yêu cầu cải cách và nâng cao chất lượng thể chế ở mức độ chưa từng có, cao hơn rất nhiều so với các nghị quyết và văn bản trước đây của Đảng, Quốc hội và Chính phủ.

Theo TS Phan Đức Hiếu, Ủy viên Thường trực Ủy ban Kinh tế của Quốc hội, thách thức cốt lõi không nằm ở mục tiêu tăng trưởng 10%, mà ở việc thực hiện đồng thời yêu cầu tăng trưởng cao và giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, các cân đối lớn của nền kinh tế. Trong bối cảnh dư địa chính sách không còn dồi dào, đây không chỉ là bài toán của riêng năm 2026, mà mang tính bản lề cho cả giai đoạn tiếp theo. Chính vì vậy, Nghị quyết 244/2025/QH15 không chỉ đặt mục tiêu tăng trưởng cao, mà còn xác định cải cách thể chế là trọng tâm, coi đây là điều kiện tiên quyết để giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.

Nghị quyết 244 đặt mục tiêu bãi bỏ toàn bộ các quy định cản trở hoạt động sản xuất – kinh doanh

Cắt giảm thủ tục hành chính: Yêu cầu chưa từng có tiền lệ

Một điểm nhấn đặc biệt trong Nghị quyết 244, theo TS Phan Đức Hiếu, là yêu cầu cải cách thủ tục hành chính với mức độ rất cao. Cải cách lần này không chỉ dừng ở mục tiêu “tạo thuận lợi cho sản xuất – kinh doanh”, mà được đặt trong logic giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.

Nghị quyết đặt mục tiêu bãi bỏ 100% các quy định được coi là rào cản, không rõ ràng đối với hoạt động sản xuất – kinh doanh, đồng thời cắt giảm ít nhất 50% chi phí thời gian và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính. Theo TS Phan Đức Hiếu, so với các nghị quyết và văn bản trước đây của Đảng, Quốc hội và Chính phủ, yêu cầu cải cách lần này cao hơn rõ rệt, không còn nhiều “vùng đệm” cho sự chần chừ hay làm nửa vời.

Điều này đòi hỏi tinh thần cải cách phải được chuyển hóa thành hành động cụ thể trong từng bộ, ngành và địa phương. Nếu thủ tục hành chính tiếp tục là lực cản, mục tiêu tăng trưởng cao sẽ rất khó đạt được, bất chấp những nỗ lực về chính sách tiền tệ, tài khóa hay đầu tư công.

Đầu tư công và câu chuyện về chất lượng thực thi

Trong nhóm nhiệm vụ trọng tâm, đầu tư công tiếp tục được coi là một lực đỡ quan trọng cho tăng trưởng. Tuy nhiên, theo TS Phan Đức Hiếu, đây cũng là phép thử lớn về chất lượng thực thi.

Đầu tư công tạo ra hệ thống hạ tầng kinh tế – xã hội có vòng đời dài, ảnh hưởng lâu dài đến năng lực phát triển. Nếu chạy theo tiến độ mà coi nhẹ chất lượng, cái giá phải trả sẽ không dừng lại ở một năm ngân sách, mà kéo dài nhiều năm sau đó.

Một nguy cơ quen thuộc khác được ông Hiếu cảnh báo là tình trạng luật ban hành nhanh, nhưng nghị định, thông tư hướng dẫn chậm trễ. Trong bối cảnh mục tiêu tăng trưởng cao, sự chậm nhịp này không còn là vấn đề kỹ thuật, mà có thể trở thành lực cản trực tiếp đối với nền kinh tế.

Giai đoạn tới là phép thử đối với năng lực thực thi và nền tảng tăng trưởng

Phép thử thực sự của giai đoạn tới

Từ bức tranh phục hồi và tái cân bằng của năm 2025 đến mục tiêu tăng trưởng cao của năm 2026, có thể thấy một điểm xuyên suốt: tăng trưởng bền vững không thể chỉ dựa vào nỗ lực ngắn hạn. Phép thử thực sự nằm ở khả năng củng cố nền tảng tăng trưởng và chuyển hóa cải cách thể chế thành hành động cụ thể.

Nếu thể chế thực sự trở thành lợi thế cạnh tranh, đầu tư công được triển khai hiệu quả và dư địa chính sách được sử dụng hợp lý, mục tiêu cao sẽ có cơ sở. Ngược lại, nếu cải cách chậm nhịp và thực thi thiếu nhất quán, tăng trưởng cao khó có thể đi kèm với tính bền vững trong trung và dài hạn.

Nguồn: Baochinhphu

Trong vài năm gần đây, khi AI khiến sản xuất nội dung trở nên tiết kiệm hơn bao giờ hết, lượng nội dung trên môi trường số đã tăng đột biến so với khả năng chú ý của người dùng. Marketer đứng giữa hai sức ép: vừa phải giải bài toán tối ưu tăng trưởng, vừa phải thiết kế nội dung đủ khác biệt, nhất quán, và thu hút trên nhiều điểm chạm.

Đối mặt với bài toán đó, bài viết sẽ tập trung phân tích 5 xu hướng Content Marketing nổi bật, giúp thương hiệu kiến tạo trải nghiệm thương hiệu toàn diện.

I. Thay đổi trong Content Marketing – Nhìn từ bức tranh vĩ mô

Nhìn từ 2025, người tiêu dùng thế giới và Việt Nam không chỉ online nhiều hơn, mà online theo nhiều cách khác: dành hàng giờ lướt video ngắn, để thuật toán gợi ý quyết định, và tìm kiếm bằng AI search thay vì Google. Những dịch chuyển này kéo theo ba bài toán trọng điểm trong chiến lược nội dung mà thương hiệu cần chú ý trong 2026:

1. Thế giới đang bước sâu vào thời đại “nền kinh tế sức chú ý” (Attention Economy) – nơi sự chú ý (Attention) trở thành tài nguyên khan hiếm nhất.

Lượng nội dung mà người dùng tiếp xúc mỗi ngày tăng theo cấp số nhân, trong khi “quỹ thời gian” và năng lực tập trung của họ vẫn chỉ có hạn. Nghiên cứu của Lumen (2025) cho thấy chỉ khoảng 35% quảng cáo digital thực sự được người dùng nhìn thấy, và trong số đó, 91% chỉ nhận được chưa đến 1 giây chú ý.

Nói cách khác, phần lớn ngân sách media đang “lướt qua mắt người dùng” thay vì thật sự đi vào trí nhớ hay tác động đến hành vi – đặt ra một bài toán khó cho mọi chiến lược nội dung.

2. Thuật toán phân phối trên mạng xã hội đang thay đổi cách thương hiệu tiếp cận người dùng

Nhiều báo cáo tổng hợp cho thấy các nền tảng lớn (Meta, TikTok, YouTube…) đều đang chuyển từ mô hình Social Graph (ưu tiên nội dung từ các tài khoản người dùng đã theo dõi) sang Interest Graph (ưu tiên nội dung phù hợp nhất với sở thích và hành vi sử dụng MXH).

Điều này đồng nghĩa với việc ngay cả khi sở hữu lượng follower lớn, thương hiệu cũng không còn “mặc định” tiếp cận được họ. Mỗi nội dung buộc phải đủ hấp dẫn, đủ liên quan và tạo tương tác tốt để được hệ thống đề xuất đưa vào dòng trải nghiệm của khách hàng mục tiêu.

3. AI Search tái định nghĩa hành vi tìm kiếm và cuộc đua SEO

Nghiên cứu mới của Bain & Company cho thấy khoảng 80% người dùng đã dựa vào kết quả tóm tắt bằng AI trong ít nhất 40% lượt search của họ. Điều này đã khiến lượng traffic organic về website giảm tới 15-25% (Bain, 2025).

Khi câu trả lời hiển thị ngay trên trang kết quả, GEO/AEO (Generative/Answer Engine Optimization) bắt đầu trở thành bước phát triển mới của SEO, đòi hỏi các Content Marketer phát triển nội dung dựa trên thuật toán lựa chọn của AI.

Vậy khi cạnh tranh ngày càng gia tăng và thuật toán tìm kiếm, phân phối nội dung đang thay đổi nhanh chóng trong 2026, đâu sẽ là những xu hướng Content thực sự lên ngôi?

5 xu hướng Content Marketing trong 2026.
Nguồn: Novaon Digital

II. 5 xu hướng Content Marketing nổi bật năm 2026

1. Cạnh tranh SEO với “E-E-A-T” trong kỷ nguyên AI Search

Nhiều tổng hợp cho thấy SEO vẫn mang lại ROI (tỷ suất lợi nhuận) trung bình khoảng 200-500%, tức 1 đồng bỏ ra có thể mang về 2-5 đồng doanh thu, một số nghiên cứu thực tế ước tính khoảng 275% ROI.

Tuy nhiên, “luật chơi” SEO đang thay đổi cùng với cách Google đánh giá và trình bày nội dung. Trong các cập nhật gần đây, Google nhấn mạnh tiêu chí “E-E-A-T” là chuẩn mực nội dung được ưu tiên, bao gồm bốn yếu tố:

Experience (Trải nghiệm thực tế)

Expertise (Tính chuyên môn)

Authoritativeness (Tính thẩm quyền)

Trustworthiness (Độ tin cậy)

Song song đó, Google đã mở rộng AI Overviews ra hơn 200 quốc gia, phục vụ trên 1,5 tỉ người dùng. Phần trả lời bằng AI này trong nhiều trường hợp chiếm tới hơn 2/3 màn hình kết quả và kéo CTR của các kết quả organic phía dưới xuống đáng kể.

Vì vậy, nếu thương hiệu muốn tiếp tục thu hiệu quả từ công cụ tìm kiếm, nội dung SEO phải đáp ứng E-E-A-T một cách nghiêm túc: có tính thực tế (case, ví dụ, số liệu), có nhận diện nhất quán trên nhiều điểm chạm, và minh bạch để được AI ưu tiên chọn làm trích dẫn trong các câu trả lời Overview hay tóm tắt.

2. Đẩy mạnh Authentic Content (nội dung “chân thật”)

Nghiên cứu của Stackla (2024) cho thấy khoảng 90% người tiêu dùng cho rằng tính chân thực là yếu tố quan trọng khi quyết định ủng hộ một thương hiệu, và hơn 51% nói họ sẽ ngừng theo dõi thương hiệu nếu nội dung cảm giác “giả, quá quảng cáo”.

Nghiên cứu của Stackla cho thấy tính chân thực là yếu tố quan trọng khi quyết định ủng hộ một thương hiệu.
Nguồn: Stackla (2024)

Tuy nhiên, khi các marketers ngày càng tối ưu quá trình sáng tạo nội dung cùng AI, điều trở nên khan hiếm lại là một Brand Voice (tiếng nói thương hiệu) mang chất riêng.

Đặt trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đang chuyển sang dùng AI để tạo caption, outline, kịch bản, thương hiệu cần đẩy mạnh nội dung chân thật thông qua:

Xây dựng khung vận hành và quy tắc tạo nội dung cùng AI: Style Guide chi tiết, tiêu chí phê duyệt, thư viện ví dụ, prompt mẫu để mọi nội dung – dù do người hay máy sản xuất – vẫn giữ được chiều sâu, tính nhất quán và cảm nhận chân thực.

Ưu tiên storytelling – kể câu chuyện thương hiệu: Từ quy trình sản xuất sản phẩm, trải nghiệm của khách hàng, góc nhìn từ nhân sự nội bộ.

3. Phát triển Micro-community Content (nội dung trong các “cộng đồng vi mô”)

Theo Kantar (2025), có tới gần 40% người tiêu dùng tin tưởng các chia sẻ từ Micro-community – tương đương với những chia sẻ, lời khuyên từ bạn bè, người thân. Cũng theo Kantar, tại Trung Quốc – nơi đi đầu về các xu hướng Social Content, các thương hiệu xây dựng nội dung trong các Micro-communities ghi nhận ROI marketing cao hơn 25% so với mặt bằng chung.

Các nền tảng như Weibo Planet hay Xiaohongshu (Little Red Book) là ví dụ điển hình nơi hàng triệu micro-communities được thiết lập xoay quanh chủ đề, sở thích và lối sống cụ thể – từ skincare, thời trang, mẹ và bé, du lịch đến tài chính cá nhân. Thương hiệu xuất hiện như một thành viên của từng cộng đồng và đóng góp nội dung giá trị (kiến thức, kinh nghiệm) trước khi trực tiếp thúc đẩy sales.

Tại Việt Nam, chiến lược này có thể được triển khai trên các nhóm, diễn đàn trên Facebook, Zalo, hoặc các cộng đồng fan của celebrity ,KOL/KOC – nơi người tham gia đã có sự tin tưởng cao và sẵn sàng trao đổi sâu về vấn đề mà thương hiệu muốn đồng hành.

4. Triển khai User-generated Content (UGC – Nội dung do người dùng tạo)

User-generated Content (UGC) là một trong những “tín hiệu niềm tin” mạnh nhất vì đến từ trải nghiệm thật của người dùng: review trên sàn, ảnh/clip khách tự đăng, comment chia sẻ trong cộng đồng, hay nội dung từ KOC.

Theo Elements Envato, các chiến dịch có UGC thường đạt tỉ lệ chuyển đổi cao hơn tới 29% so với việc chỉ dùng nội dung do thương hiệu tự sản xuất. Với bối cảnh 2026, đặc biệt với các SMEs (doanh nghiệp nhỏ và vừa), UGC gần như là cách hiệu quả nhất để xây dựng uy tín với ngân sách hạn chế.

5. Thought Leadership Content (Lãnh đạo tư tưởng) cùng chiến lược Employee Advocacy

Nếu như phần lớn doanh nghiệp Việt Nam đang xây dựng chiến lược Employee Advocacy một cách sơ khai, như kêu gọi nhân viên tương tác, share bài fanpage – thì xu hướng mới đang dịch chuyển sang việc chủ động biến nhân viên thành Thought Leader – người dẫn dắt quan điểm trong ngành.

Thay vì chỉ dựa vào KOL/KOC bên ngoài, thương hiệu để chính đội ngũ nội bộ bước ra kể câu chuyện chuyên môn, chia sẻ case thực tế, phản hồi trực tiếp về vấn đề mà khách hàng quan tâm.

Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng tuyến nội dung cho những “gương mặt thương hiệu” nội bộ, đồng thời có bộ hướng dẫn rõ ràng cùng cơ chế ghi nhận. Khi đó, mỗi bài viết, webinar, video chia sẻ của nhân viên sẽ trở thành một điểm chạm nội dung, bổ sung một lớp trải nghiệm thương hiệu giàu uy tín và khó sao chép.

III. Nhận định chiến lược từ Novaon Digital

Theo đánh giá từ các chuyên gia tại Novaon Digital, cuộc cạnh tranh Content trong 2026 được xem như “hai ván cờ” song song:

Chinh phục thuật toán nhờ cấu trúc nội dung và dữ liệu.

Chinh phục con người bằng câu chuyện và trải nghiệm thương hiệu.

Từ cách tiếp cận đó, Novaon đề xuất giải pháp Content Marketing 2026 xoay quanh 4 trụ cột:

1. Xây thương hiệu và chiến lược nội dung, từ đó thiết kế trục nội dung dài hạn, vừa chuẩn chỉnh cho thuật toán, vừa trung thành với bản sắc.

2. Thiết kế chuỗi câu chuyện chân thật, cụ thể trên nhiều điểm chạm online – offline.

3. Xây dựng nội dung UGC và cộng đồng nhỏ, tạo trải nghiệm và cơ chế để khách hàng muốn kể lại câu chuyện với thương hiệu.

4. Đưa nhân viên thành “gương mặt thương hiệu”, đào tạo nhóm nhân sự nòng cốt để họ tự tin xuất hiện như những chuyên gia trong ngành, qua đó tăng thêm uy tín rất khó sao chép cho thương hiệu.

IV. Tạm kết

Hướng tới 2026, Content Marketing đòi hỏi nội dung vừa phải đủ rõ ràng, có cấu trúc để thuật toán và AI hiểu, vừa đủ ý nghĩa và chiều sâu để con người thấy mình trong đó. Những xu hướng như nội dung chân thật, Micro-community, UGC hay Employee Advocacy cuối cùng cũng gặp nhau ở một điểm: xây dựng niềm tin và trải nghiệm thương hiệu nhất quán trên nhiều điểm chạm.

Novaon Digital tiếp cận Content Marketing như một hệ giải pháp trọn vẹn: từ chiến lược thương hiệu và kiến trúc nội dung, đến triển khai storytelling đa kênh, thiết kế – kích hoạt UGC, xây dựng cộng đồng ngách và chương trình Employee Advocacy cho đội ngũ nội bộ.

Mục tiêu cuối cùng không chỉ là “ra nhiều nội dung hơn”, mà là biến mỗi Content thành một điểm chạm có chủ đích trong hành trình khách hàng – nơi thương hiệu được nhận diện rõ ràng hơn, đáng tin hơn và tối ưu hiệu quả kinh doanh hơn.

Nguồn: BrandsVietNam